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다슈 (ip:)

안녕하세요 고객님 다슈입니다.

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.

제품 수거 된 후 입고되기전 전제품 출고진행 도와드리려고 했는데 수거상태가 미수거상태여서 출고가 늦어진거같습니다.

금일 파손된 제품과 누락제품 함께 출고처리 도와드리겠습니다.

이후 반품기사님 방문하시면 회수제품 전달 부탁드리겠습니다.

번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다!

더욱 노력하는 다슈가 되겠습니다.

감사합니다.



 [ Original Message ]

제가 될수 있으면 기다리는데 너무 답답해서 글남깁니다.


5월 가정의달 행사하시기에 선물로 구입했다고 말씀을 드리고 정중히 누락된건과 배송 파손건에 대해 말씀드렸습니다.


저번주 목요일에 제품 배송 누락 글 남기며 파손된 물건은 진작에 포장 해놓고 있었습니다.


월요일 새벽에 아기 때문에 갑자기 병원 응급실 가면서 자리 비운사이에 오전에 수거 기사님이 오셨다고 전화가 왔습니다.


답변에 22일에 누락된거 배송 출고 해주시고 맞교환은 안해 주신다 답변 주셨는데 혹시나 누락된거와 새상품 같이 먼저 보내주셧나 생각 했습니다.


그런데 몇일 잠못자며 병원에 있는데 어제 오늘 반품수거만 오시네요?


다른 택배 기사님의 누락된거나 새제품 배송은 없었습니다.


제가 선물이라고 까지 말씀드렸으니 파손된 제품까지는 같이 교환은 아니더라도 누락된건 먼저 보내주시겠지? 하고 아니면


늦어도 오늘은 받겠지 생각했는데


누락된 제품은 오늘도 오지 않을거 같네요? 지인분 5월이 생일인데 5월이 몇일 안남았습니다. 직접 드릴수가 없어 택배로 보내드려야 하는데..5월중 가능 할까 싶네요...


여러 택배사 거래를 자주 하다보니 제가 있는 지역은 대충 택배 사장님들 오시는 시간과 동선 물건집하지까지 알고 있습니다.


파손된 물건이야 옆가게가 택배사들이라 보내드리면 됩니다.


다만 최초에 다슈에서 그것도 본사에서 배송실수로 빠트린거 먼저 보내주시고 그리고 파손된거 먼저 사용 할수는 있게 선 배송 해주시는게 맞지 않을까요??


제가 잘못 생각 하고 있는 건가요?


이번에 기존에 쓰던 메이커에서 국산 제품으로 다 바꿔볼려고 다슈로 바꾼건데 솔직히 씁쓸하네요...












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